Для Haeri.Store важно удовлетворение каждого клиента. Поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы предлагаемая продукция была качественной и удовлетворяла Вашим пожеланиям. В случаях, если доставленный товар поврежден или не соответствует данным, указанным на сайте, мы предлагаем замену товара или возврат средств в соответствии с условиями, изложенными ниже.

Условия возврата являются неотъемлемой частью условий использования сайта. Соглашаясь с условиями использования сайта, вы также соглашаетесь с настоящими условиями возврата.

В соответствии с политикой возврата товаров Haeri.Store у вас есть возможность вернуть купленный товар, если:

А. Просто переосмыслите покупку. Не распространяется на следующие случаи, если:

• Приобретенный товар является скоропортящимся или имеет короткий срок годности;

• Товар является герметично запечатанным товаром, его герметичность была нарушена при доставке, в связи с чем возврат товара невозможен в связи с соблюдением санитарно-гигиенических норм;

• поставленный товар был неразрывно связан с другим товаром в силу его характеристик на момент поставки;

• товар представляет собой запечатанную аудио-видео запись или программное обеспечение, и его пломба была нарушена после доставки;

• Стоимость товара не превышает 30 лари;

• целостность упаковки товара (коробка, пакет, люк) нарушена пользователем;

• На изделии отмечены следы использования;

• Изделие является предметом гигиены;

• Изделие не поставляется со всеми сопроводительными деталями и документами, предоставленными при покупке.

B.Haeri.Store не выполнил своих обещаний:

• товар не соответствует заказу или техническим характеристикам, размещенным на сайте;

• товар поврежден;

• согласованный срок доставки был нарушен Haeri.Store;

C. Товар имеет заводской дефект.

Пользователь может отказаться от договора без указания причины, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

• Если вы хотите вернуть товар, вам необходимо сделать запрос в течение 14 дней после получения товара.

• Вы можете подать запрос в письменной форме..... для получения дополнительной информации Вы можете написать нам в чат и/или связаться с нами через колл-центр по номеру 511 44 ​​88 10

• Если вы хотите вернуть продукт, к нему должны прилагаться все сопроводительные детали и документы, если таковые имеются, предоставленные на момент покупки. Гарантийный лист, технический паспорт, другие сопроводительные документы, неповрежденная коробка товара, аксессуары и др. В случае обнаружения заводской неисправности по истечении 14 дней следует напрямую обратиться в соответствующий сервисный центр.

Товар будет возвращен по всему Тбилиси в течение 24 часов после оформления заявки.

Haeri.store уведомит вас в течение 24 часов о решении о возврате товара/статусе возврата. В случае заводской рекламации вы узнаете решение о возврате денег или замене товара в течение 5 дней.

В случае положительного решения возврат средств будет произведен в течение 7 рабочих дней после получения уведомления.

В случае отрицательного решения товар будет возвращен вам.

• Возврат денег возможен только в безналичном порядке, путем зачисления покупателю на карточный счет, с помощью которого был приобретен товар.